rm999 นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ rm999 รวมถึงเว็บไซต์ rm999.app แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ ครอบคลุมสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าใช้แพลตฟอร์ม

rm999 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมีความรับผิดชอบเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

rm999 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

rm999 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง

rm999 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิก rm999 รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม rm999
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก rm999 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ rm999 ผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยระบุและสนับสนุนสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ

rm999 ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ rm999 ว่าจ้างเพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย rm999 จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทและฐานข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิก rm999 ทุกท่าน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนตามเงื่อนไข โดย rm999 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

rm999 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้บริการ rm999 ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การล็อกอิน ตะกร้าสินค้า และการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ rm999 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้การใช้งาน rm999 ในครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน rm999 บางฟังก์ชัน

rm999 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดของ rm999 ทั้งระหว่างการส่ง (in transit) และเมื่อเก็บในระบบ (at rest) ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: rm999 ดำเนินการ Penetration Testing และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: ใช้ระบบ Role-based Access Control (RBAC) เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงาน rm999 เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การสำรองข้อมูล: rm999 ทำการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย เพื่อความต่อเนื่องของบริการในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากร rm999 ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิกได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

rm999 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: rm999 เก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
• ข้อมูลการใช้งาน: บันทึก Log และข้อมูลการใช้งานทั่วไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 2 ปี
• การติดต่อสื่อสาร: ประวัติการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าของ rm999 จะเก็บไว้ 2 ปีเพื่ออ้างอิงในกรณีข้อพิพาท

ในฐานะสมาชิก rm999 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้

rm999 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด

• rm999 มีระบบตรวจสอบอายุผู้ใช้งาน หากพบว่าผู้เยาว์สมัครสมาชิก บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
• หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องพบว่าผู้เยาว์อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่ rm999 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

ในบางกรณี rm999 อาจประมวลผลหรือเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ rm999 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเคียงได้ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิก rm999 ได้รับการปกป้อง
• ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสก่อนส่งออกไปยังต่างประเทศเสมอ

rm999 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี และการพัฒนาบริการ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบน rm999
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกติดตามการเปลี่ยนแปลงได้
• การใช้บริการ rm999 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของตน หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ rm999 ได้ดังนี้

rm999 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้